Betroffene haben gegenüber Carglass® folgende Rechte hinsichtlich der sie betreffenden personenbezogenen Daten:
– Recht auf Auskunft,
– Recht auf Berichtigung oder Löschung,
– Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
– Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung,
– Recht auf Datenübertragbarkeit.
Der Verwendung der Daten für werbliche Zwecke können Betroffene jederzeit widersprechen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen.
1. Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierunter können neben Angaben in Eingabeformularen unter gewissen Umständen auch statische und dynamische IP-Adressen und andere technische Angaben, die bei der Nutzung des Dienstes anfallen.
2. Carglass® erhebt bei der Nutzung dieser Website personenbezogene Daten des Nutzers, soweit dieser solche personenbezogenen Daten mitteilt (z. B. über das Registrierungsformular). Diese vom Nutzer zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden durch Carglass® z. B. verwendet, um Anfragen zu beantworten, Kontakt mit dem Nutzer aufzunehmen oder seine Aufträge zu bearbeiten und durchzuführen. Carglass® wird die online über Carglass4fleets zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten nur für die mitgeteilten Zwecke erheben, verarbeiten und nutzen.
3. Die Daten, die an Carglass® über den Dienst carglass4fleets vermittelt werden, werden zum Zwecke der Vorbereitung einer Vertragserfüllung im Rahmen der von Carglass® angebotenen Leistungen verarbeitet, also insbesondere zum Zweck der Verarbeitung der notwendigen Daten, um einen Austausch oder eine Reparatur von Fahrzeugglas oder dem Verkauf von Fahrzeugglas oder entsprechendem Zubehör mit der Person oder Stelle durchzuführen, deren Daten an Carglass® übermittelt werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung bei der Carglass GmbH können auf https://www.carglass.de/datenschutz abgerufen werden.
4. Bei der Nutzung des Dienstes carglass4fleets.de kann es erforderlich sein, dass der Nutzer personenbezogene Daten über andere Personen an Carglass® übermittelt. Nutzer sind gesetzlich dazu verpflichtet nur die Daten zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen, die für die konkret festgelegten Zwecke erforderlich sind. Nutzer des Dienstes carglass4fleets.de müssen daher bei der Bereitstellung personenbezogener Daten über Dritte möglichst zurückhaltend vorgehen. Die von Carglass® bereitgestellten Eingabemasken auf diesem Dienst helfen dem Nutzer dabei, diese Anforderung zu erfüllen. Insbesondere ist der Nutzer verpflichtet sicherzustellen, wenn er Daten von anderen KFZ-Fahrern und/oder Haltern angibt, dass diese ihr Einverständnis zur Übermittlung der Daten gegeben haben und mit einer Kontaktaufnahme zur Durchführung des Auftrags durch Carglass® einverstanden sind.
5. Bei der Nutzung unseres Rückrufservice über das Kontaktformular für Firmen-, Flotten- und Fuhrparkkunden verarbeiten wir ihre Daten, um Sie im Zusammenhang mit unseren Produkten-/Dienstleistungen im Bereich Firmen-,Flotten- und Fuhrparkkunden zu kontaktieren. Diese Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung (vor-)vertraglicher Maßnahmen und/oder zum Zwecke des berechtigten Interesses von Carglass® Neukunden zu gewinnen.
6. Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit a) Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) wenn der Fahrer/Halter seine Einwilligung zur Übermittlung der Daten gegeben hat. Rechtsgrundlage ist im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO soweit die Vermittlung von Daten einer natürlichen Person an Carglass® zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist und diese auf Anfrage der betroffenen Person erfolgte. Ansonsten ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f). (berechtigtes Interesse). Es besteht ein wirtschaftliches Interesse (Kundengewinnung und Bereitstellung eines guten Kundenservice) von Carglass® daran strukturierte Daten ihrer Flottenpartner übermittelt zu bekommen, die einen KFZ-Glasschaden erlitten haben und die eine Beseitigung durch Carglass® wünschen. Gleichzeitig besteht ein berechtigtes Interesse der Unternehmen, die eine Flotte betreiben, daran, Daten direkt an Carglass® weiterzuleiten, um eine effiziente Schadensabwicklung zu gewährleisten. Die im Rahmen von carglass4fleets erhobenen Daten werden bei Carglass® gespeichert soweit sie zur Bearbeitung der Anfrage/Vermittlung erforderlich sind und zur Bearbeitung der Anfrage des Partners/Kunden genutzt werden.
Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung des Rückrufservice ist Art. 6 Abs. 1 lit a.), b.) und f.).
6. 1 Ob die Bereitstellung der personenbezogenen Daten für einen Vertragsabschluss erforderlich ist, wird durch Kennzeichnung an den jeweiligen Formularfeldern mit * verdeutlicht:
*Pflichtfeld: Muss ausgefüllt werden;
Eine vertragliche Verpflichtung die Daten bereitzustellen besteht im Verhältnis zu diesem Zeitpunkt noch nicht. Die Bereitstellung der als Pflichtfeld oder bedingtes Pflichtfeld gekennzeichneten Informationen ist aber notwendig, damit der Zweck der Datenübermittlung an Carglass® erfüllt werden kann. Werden diese Daten nicht angegeben, kann Carglass® die Ansprechpartner des Auftraggebers entweder nicht kontaktieren oder nicht zuordnen, wenn diese in Kontakt mit Carglass® treten.
7. Personenbezogene Daten, die bei der Nutzung des Dienstes automatisch anfallen (Nutzungsdaten), wie etwa die IP-Adresse des Nutzers oder die von dem Nutzer verwendete Browser-Variante werden nur erhoben, verarbeitet und genutzt, sofern und soweit dies erforderlich ist, um den von dem Nutzer angefragten Dienst zu erbringen. Über die Dauer der Verbindung hinaus werden diese Angaben nur für einen Zeitraum von einer Woche gespeichert und ausschließlich genutzt, um Störungen und Missbräuche des Dienstes festzustellen und zu beseitigen. Im Falle eines Missbrauchs oder des Versuchs eines Missbrauchs ist Carglass® berechtigt, die für eine Ermittlung durch die zuständige Ermittlungsbehörde erforderlichen Nutzungsdaten an die zuständige Ermittlungsbehörde zu übermitteln.
1. Carglass® gibt Daten des Betroffenen an solche Stellen bekannt, mit denen Carglass® bei der Datenverarbeitung, der Bereitstellung von Anwendungen und/oder dem Customer Support zusammenarbeitet und die anderen Stellen die Daten im Auftrag von Carglass® verarbeiten. In diesem Fall werden die entsprechenden Daten gemäß den hier festgelegten Bestimmungen behandelt und sichergestellt, dass bei dem Auftragnehmer ein angemessenes Datenschutzniveau vorhanden ist.
2. In folgenden Fällen kann Carglass® personenbezogene Daten an Dritte weitergeben:
• wenn der Betroffene der Weitergabe ausdrücklich zugestimmt hat, wobei diese Zustimmung jederzeit widerrufen werden kann,
• wenn eine vollstreckbare bzw. bestandskräftige gerichtliche oder behördliche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe von Daten an Dritte vorliegt,
• wenn Carglass® aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung auch ohne eine solche Anordnung zur Offenlegung und/oder Weitergabe an Dritte verpflichtet ist,
• wenn die Offenlegung und/oder Weitergabe erforderlich ist, um eine missbräuchliche Nutzung der Website oder einzelner Anwendungen – insbesondere den Verstoß gegen Nutzungsbedingungen – in gesetzlich zulässiger Weise zu unterbinden.
• Wenn bei einem Verdacht auf einen Missbrauch des Dienstes die Übermittlung der (Nutzungs-)Daten für eine Ermittlung durch die zuständige Ermittlungsbehörde erforderlich ist.
• Auf Anordnung der zuständigen Stellen wird Carglass im Einzelfall Auskunft über Bestandsdaten erteilen, soweit dies für Zwecke der Strafverfolgung, zur Gefahrenabwehr durch die Polizeibehörden der Länder, zur Erfüllung der gesetzlichen Aufgaben der Verfassungsschutzbehörden des Bundes und der Länder, des Bundesnachrichtendienstes oder des Militärischen Abschirmdienstes oder des Bundeskriminalamtes im Rahmen seiner Aufgabe zur Abwehr von Gefahren des internationalen Terrorismus oder zur Durchsetzung der Rechte am geistigen Eigentum erforderlich ist.
Cookies sind Informationen in Form kleiner Textdateien, die auf dem Rechner des Nutzers abgelegt werden.
Cookies können verschiedenen Zwecken dienen und sowohl von dem Anbieter des Dienstes selbst – in diesem Fall Carglass® - stammen oder auch von Drittanbietern gesetzt werden. Es gibt Cookies, die zwingend erforderlich sind, um den von dem Nutzer angefragten Dienst zu erbringen und Cookies die für den angefragten Dienst nicht zwingend erforderlich sind.
Carglass® speichert Cookies, die für den von dem Nutzer angefragten Dienst nicht zwingend erforderlich sind nicht ohne Einwilligung des Nutzers.
Der Nutzer des Dienstes carglass4fleets.de hat bei dem Erstbesuch der Seite die Möglichkeit zu entscheiden, ob er Carglass® erlauben möchte auch solche Cookies zu verwenden, die für den Dienst nicht zwingend erforderlich sind. Erst wenn der Nutzer aktiv mit einem Klick auf „JA“ seine Einwilligung erteilt hat, werden solche Cookies gesetzt. Eine Übersicht der Cookies ist in der untenstehenden Tabelle enthalten. Cookies, bei denen in der Spalte „Für den Dienst zwingend erforderlich“ ein „Nein“ vermerkt ist, werden erst nach der ausdrücklichen Einwilligung des Nutzers verwendet.
Cookie-Name | Art | Wert | Verwendungszweck / Beschreibung | Für den Dienst zwingend erforderlich |
---|---|---|---|---|
JSESSIONID | Session | Vom Server generierte eindeutige Session ID | Aktuelle Benutzer-Session nach Login in Extranet | Ja |
CTOOL_TRACKME | persistent | Ja/Nein | Kennzeichen "Tracking-Cookies setzen" ja/nein | Ja |
gs_u_GSN_200989-H | 3rd Party / persistent | Eindeutige Nutzer-ID, Anzahl Seitenaufrufe durch Nutzer, Zeit, zu der die Seite zuletzt von dem Nutzer besucht wurde; Gültigkeit: 2 Jahre | Seitentracking GoSquared | Nein |
gs_v_GSN_200989-H | 3rd Party / Session | Angabe zu der (Unter)Seite unserer Webpräsenz von der aus der Nutzer unsere Webpräsenz verlassen hat; Gültigkeit: ca. 30 Sekunden nach Session-Ende | Seitentracking GoSquared | Nein |
"Session" bedeutet, dass das Cookie für die Session, also den Dauer Ihres Besuchs genutzt und danach gelöscht wird.
"Persistent" bedeutet, dass das Cookie auch nach dem Besuch der Webseite auf Ihrem Endgerät gespeichert bleibt.
"3rd Party" bedeutet, dass der Cookie nicht von Carglass® sondern von einem Drittanbieter gesetzt wird.
Sie können den Umgang mit Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers steuern und beispielsweise die Annahme von Drittanbieter-Cookies ablehnen (blockieren). Möglicherweise entscheiden Sie sich, sämtliche Cookies zu blockieren. Dies hätte aber auch zur Folge, dass die für den Dienst erforderlichen Cookies, etwa die zur Anmeldung verwendeten Cookies, nicht gesetzt werden können und der Dienst dann für Sie nicht nutzbar ist.
Der Ort und die Bezeichnung der „Cookie-Optionen“ variiert je nach dem von Ihnen verwendeten Browser. Nähere Informationen dazu wo Sie die Einstellungen zu Cookies vornehmen können finden Sie in der Anleitung oder in den Hilfeseiten des von Ihnen verwendeten Browsers.
Möchten Sie die weitere Nutzungsanalyse verhindern – auch wenn Sie zu einem früheren Zeitpunkt Tracking-Cookies akzeptiert haben -, so können Sie hier jederzeit festlegen, ob Sie Cookies, die für den Dienst nicht zwingend erforderlich sind akzeptieren möchten oder nicht. Ein Klick auf „Nein“ bewirkt dabei, dass bereits gesetzte Analyse-Cookies gelöscht und keine neuen gesetzt werden. Klicken Sie auf „JA“ erklären Sie damit Ihr Einverständnis, mit der Analyse Ihres Nutzungsverhaltens. Je nach Einstellung wird dann der Cookie, der das Setzten oder Nicht-Setzen von Analysecookies steuert auf „Ja“ oder „Nein“ gesetzt.
Bei Fragen zum Datenschutz bei der Nutzung von Carglass4fleets können Sie sich jederzeit an den Datenschutzbeauftragten wenden.
Sollten Sie mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten durch uns einmal nicht einverstanden sein, können Sie sich selbstverständlich auch an Carglass® wenden. Wir schauen uns ihren Fall dann gerne noch einmal an.
Gerne können Sie uns hierzu eine E-Mail schreiben an Datenschutz (at) Carglass.de
Alternativ steht es Ihnen selbstverständlich frei, Ihre Beschwerde auf den übrigen Kommunikationswegen an unser Beschwerdemanagement zu richten. Sie erreichen uns postalisch unter den nachfolgenden Kontaktdaten:
Carglass GmbH
Beschwerde
Godorfer Hauptstr. 175
D-50997 Köln
Unbeschadet eines anderweitigen Rechtsbehelfs haben Sie zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren.